保安工作要求
纪律
1、于安防亭及安防柜台当值时,坐姿必须挺直;
2、于站岗时,腰板必须挺直,切忌歪歪斜斜,有气无力;
3、必须服从上级的指示,不可违抗命令;
4、即使抓到贼人,亦必须交由上级处理,严禁无故使用暴力;
5、绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食,更不可咬着香烟或食物跟客人讲话;
6、不可无故迟到早退,即使有任何理由亦必须先向上级报告;
7、交接岗位时必须准时,而离开岗位前亦必须向下一班员工交待清楚,如接班员工尚未前来接替其岗位,严禁私自离开;
8、若发现有岗位出现真空,应暂时接替有关岗位,亦立即通知主管处理;
9、必须紧记服务客人是管理中心员工应尽的责任,所有员工严禁向客人索取任何形式的赏赐。即使客人主动提出亦应该礼貌地拒绝。
工作态度
1、必须留意四周发生的任何事;
2、遇有任何事情发生,应尽量保持冷静处理,不可惊惶失措。而若发现无法自行处理,应立即向上级报告并要求协助;
3、若发现可疑的事或物,切勿害怕麻烦而放弃追查;
4、遇有客人投诉,必须耐心聆听,并尽力为客人解决问题;
5、必须具备团结精神,同事之间应主动互相帮助,不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援;
队容风纪的规定
1、执勤、训练集会等集体活动,要统一穿制服,穿统一发放的鞋,不准穿与制服不协调的衣服。炎热季节,除执勤训练外,在办公室和宿舍可以不戴帽。
2、休假或离开住地范围时,不要穿制服。
3、休息时间不要坐在项目正在办公或处于营业状态的区域。
4、任何时候不要在办公或营业区域内大声喧哗、跑、跳或做一些怪异的动作。
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